RAI-auditointi­palvelu

RAI-auditointipalvelumme tarjoaa organisaatiollesi asiantuntevan ja puolueettoman arvioinnin RAI-toiminnan laadusta, tiedon luotettavuudesta sekä prosessien toimivuudesta. Auditointi toteutetaan RAI-laatustandardin mukaisesti, ja sen tavoitteena on varmistaa, että RAI-arviointikäytännöt tukevat asiakaslähtöistä palvelua, päätöksenteon läpinäkyvyyttä ja vaikuttavaa palvelujen kehittämistä.

Auditoinnissa tarkastelemme standardiin pohjautuen mm. RAI-arviointien toteutustapaa, luotettavuutta, henkilöstön osaamista ja arviointien ajantasaisuutta. Arvioimme, miten RAI:n tuottamaa tietoa tulkitaan ja hyödynnetään asiakkaan palvelun suunnittelussa.

Auditoinnissa analysoidaan tiedon oikeellisuutta, johdonmukaisuutta ja vaikuttavaa hyödyntämistä toimintayksiköiden ja organisaatioiden toiminnan kehittämisessä, johtamisessa ja laadunhallinnassa. Käymme läpi tiedonkeruun prosessit ja varmistamme, että ne täyttävät laatustandardin vaatimukset.

Osana auditointia, arvioimme RAI-prosessien rakenteen, ohjeistuksen, seurannan ja kehittämisen käytännöt. Tarkastelussa ovat myös tiedon hyödyntämisen rakenteet päätöksenteossa ja johtamisessa.

Auditointimme parantaa RAI-tiedon luotettavuutta ja vaikuttavuutta, tukee henkilöstön RAI-osaamisen kehittämistä, vahvistaa asiakaslähtöistä toimintakulttuuria ja mahdollistaa vertailtavuuden ja jatkuvan parantamisen.

‍