Sertiqon tarina

Sertiqo sai alkunsa kolmen kokeneen sote-alan auditoijan yhteisestä oivalluksesta. Olimme pitkään nähneet läheltä, miten paljon organisaatiot panostavat auditointeihin – ja samalla kokeneet, että asiakas ei aina saa panostustaan vastaavaa hyötyä. Tämä herätti meissä kysymyksen: miten auditoinnit voitaisiin toteuttaa niin, että ne aidosti tukevat sote-organisaatioiden toimintaa ja kehittämistä?

Tästä ajatuksesta päätimme lähteä liikkeelle. Perustimme Sertiqon, jotta voimme itse vastata siitä, että auditoinnit eivät jää virheiden etsinnäksi, vaan auttavat asiakasta löytämään vahvuuksia, kehittämiskohteita ja konkreettisia ratkaisuja. Vuosien kokemuksemme auditoinneista, sote-palveluiden johtamisesta ja organisaatioiden arjen todellisuudesta on antanut meille ymmärryksen siitä, millaisia auditointeja alalla todella tarvitaan.

Meidän näkemyksemme on, että sote-alan auditointien tulee olla asiakkaalle hyödyllisiä, kustannustehokkaita ja juuri alan erityispiirteisiin erikoistuneita. Siksi olemme rakentaneet Sertiqosta täysin auditoijien omistaman ja aidosti kotimaisen toimijan, joka keskittyy yksinomaan sosiaali- ja terveyspalveluiden auditointeihin.

Näistä lähtökohdista syntyi Sertiqo – uudistamaan suomalaista  sosiaali -ja terveyspalveluiden auditointialaa ja varmistamaan, että asiakkaamme saavat auditoinneista todellista lisäarvoa: tukea laatuun, asiakas- ja potilasturvallisuuteen sekä toiminnan vaikuttavuuteen.