Toiminta­tapamme

Sertiqo Oy on täysin kotimainen, asiantuntijoidensa omistama sertifiointi- ja auditointiorganisaatio, jonka juuret ovat syvällä sosiaali- ja terveydenhuollon kentässä. Toimimme koko Suomessa, ja meille on kertynyt vuosien varrella laaja-alainen kokemus niin operatiivisista kuin johtotehtävistäkin sote-alalla. Ymmärrämme hyvin alan arjen, lainsäädännön ja viranomaisvaatimukset – ja juuri tämä syvällinen toimialatuntemus on toimintamme perusta.

Meille asiakas on aina keskiössä. Uskomme, että laadunhallinta voi olla aidosti hyödyllinen osa arkea, ei ylimääräinen taakka. Siksi auditointimme ja sertifiointimme suunnitellaan tukemaan asiakkaidemme päivittäistä toimintaa ja kehittämistä. Olemme joustava ja kuunteleva kumppani, joka räätälöi palvelunsa asiakkaan tarpeisiin – kuitenkaan koskaan tinkimättä riippumattomuudesta ja puolueettomuudesta.

Sertiqon toimintaa ohjaa käytännönläheisyys. Tunnemme sote-alan arjen haasteet ja tuemme organisaatioita konkreettisesti laadun ja palveluiden kehittämisessä. Auditointimme istuvat aidosti yksiköiden toimintaan ja tuovat lisäarvoa arjen tekemiseen. Panostamme toteuttamiemme auditointien raportoinnissa havaintojen ja johtopäätösten selkeyteen ja ymmärrettävyyteen sekä tiedon konkreettiseen hyödyntämiseen.

Kustannustehokkuus on meille tärkeää. Toimimme kevyellä hallintorakenteella ja hyödynnämme laajaa, alueellista auditoijaverkostoa. Näin voimme tarjota asiakkaillemme kilpailukykyiset ja läpinäkyvät hinnat sekä optimoida matkakustannukset asiakkaan eduksi.

Olemme ylpeästi kotimainen toimija. Sertiqoa eivät ohjaa suuret kansainväliset korporaatiot, vaan olemme täysin suomalainen, asiantuntijoidemme omistama yritys, joka tuntee suomalaisen sote-toimialan ja sen palvelurakenteet. Paikallisena toimijana olemme hyvin perillä alan regulaatiosta, ja meillä on laaja verkosto koko Suomessa.

Sertiqon palvelut perustuvat kansainvälisiin standardeihin, kuten ISO 9001, SFS-EN 15224, ISO 14001 ja ISO/IEC 27001. Auditointimme ovat aina objektiivisia ja päätökset perustuvat näyttöön. Varmistamme riippumattomuuden ja puolueettomuuden sekä noudatamme eettisiä periaatteita kaikessa toiminnassamme.