Sisältö
Käymme läpi, mitä ISO 9001 edellyttää jatkuvalta parantamiselta ja mitä se tarkoittaa käytännössä sote-palveluissa. Tarkastelemme esimerkiksi, miten palautteita, poikkeamia, mittareita, auditointeja ja henkilöstön havaintoja voidaan hyödyntää toiminnan parantamisessa.
Tavoitteet
Ymmärtää jatkuvan parantamisen merkitys osana ISO 9001 -johtamisjärjestelmää ja saada käytännön keinoja sen toteuttamiseen sote-organisaation arjessa.
Kohderyhmä
Sote-organisaatioiden johto, esihenkilöt ja laadunhallinnan asiantuntijat sekä toiminnan kehittämisen parissa työskentelevät.
Laatutunti
LT60 Jatkuva parantaminen sote-palveluissa
Sertiqon asiantuntijat
Ilmainen
10.9.2026
13:00-14:00