Sisältö
Prosessiajattelu ISO 9001:ssa. Prosessikuvausten merkitys toiminnan laadun varmistamisessa.
Tavoitteet
Ymmärtää prosessien hallinnan rooli laadussa. Saada vinkkejä prosessien kuvaamiseen suhteessa ISO 9001 vaatimuksiin.
Kohderyhmä
Kaikki sote-alan toimijat ja henkilöstö.
Laatutunti
Prosessien hallinta käytännössä
Sertiqon asiantuntijat.
Ilmainen
15.1.2026
13:00-14:00